Polityka prywatności serwisu czasnapiosenke.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• kraj,
• dane do faktury: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres,
• dane płatności i status płatności,
• imię osoby, dla której ma powstać piosenka,
• informacje, wspomnienia, opisy wydarzeń, relacji i historii przekazane w formularzu,
• preferencje dotyczące piosenki, np. styl, okazja, nastrój,
• zdjęcia przesłane w ramach opcji „Twoje zdjęcia w odtwarzaczu” (jeżeli Klient wykupi tę opcję) wraz z zapisem oświadczenia o zgodzie (data i adres IP jego złożenia),
• dane techniczne, np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• dane związane z korespondencją e-mail.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

1. przyjęcie i realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
2. przygotowanie demo i gotowej piosenki – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
3. przechowywanie i wyświetlanie zdjęć w ramach opcji „Twoje zdjęcia w odtwarzaczu” (pokaz slajdów na stronie piosenki) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przechowywanie oświadczenia o zgodzie osób ze zdjęć w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
4. obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO,
5. wystawienie faktury i realizacja obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
6. obsługa reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu oraz roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO,
7. obsługa zapytań przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
8. kontakt z Klientem – art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO,
9. zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
10. analityka i marketing z użyciem cookies oraz podobnych technologii – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli użytkownik wyraził zgodę,
11. wysyłka newslettera (treści marketingowe i informacyjne niezwiązane z realizacją zamówienia) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie dobrowolnej zgody, którą można w każdej chwili cofnąć (link „wypisz się” w każdej wiadomości); cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

4. Dane dotyczące osób trzecich

Klient może przekazywać informacje dotyczące osoby, dla której ma powstać piosenka. Klient powinien przekazywać wyłącznie takie informacje, które ma prawo przekazać i które są potrzebne do przygotowania piosenki.

5. Korzystanie z narzędzi AI i Odbiorcy Danych

Do przygotowania tekstu, demo lub gotowej piosenki korzystamy z zewnętrznych narzędzi AI (generowanie tekstu i muzyki) oraz usług partnerów technicznych. W tym celu informacje podane przez Klienta mogą być przekazywane do dostawców technologii wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

Kategorie odbiorców danych:

• Dostawcy narzędzi sztucznej inteligencji (AI) – podmioty dostarczające zaawansowane modele językowe oraz silniki do generowania utworów muzycznych i warstwy wokalnej, w szczególności Anthropic (model językowy tworzący tekst piosenki) oraz Suno (generowanie warstwy muzyczno-wokalnej). Dostawcy ci mogą przetwarzać dane na serwerach w USA (zob. pkt 6),
• Dostawcy usług płatniczych – autoryzowani operatorzy płatności online, w szczególności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 7.789.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, oraz inni operatorzy płatności obsługujący Serwis,
• Dostawca systemu do fakturowania – podmiot udostępniający oprogramowanie do wystawiania i przechowywania faktur, w zakresie danych niezbędnych do wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• Dostawcy infrastruktury IT – firmy świadczące usługi hostingowe, dzierżawy serwerów oraz obsługi poczty e-mail, w szczególności Hetzner Online GmbH (Niemcy) – hosting serwerów oraz Hostido (Polska) – obsługa poczty e-mail (adresów e-mail). Dostawcy ci przetwarzają dane na serwerach na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego,
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – podmioty dostarczające systemy do analizy ruchu oraz reklamy, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na pliki cookies.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii, w szczególności dostawcy narzędzi AI, mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w Stanach Zjednoczonych). W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji wykonawczych Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i wykonania obowiązków prawnych.

• dane zamówienia – przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
• dane fakturowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• korespondencję – przez czas potrzebny do obsługi sprawy i obrony przed roszczeniami,
• dane marketingowe z cookies – do czasu cofnięcia zgody lub upływu okresu ważności zgody,
• adres e-mail zapisany do newslettera – do czasu cofnięcia zgody (wypisania się); po wypisaniu zachowujemy minimalny zapis (adres + data wypisu) wyłącznie jako dowód realizacji żądania,
• dane wejściowe użyte do wygenerowania piosenki – przez okres 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do reklamacji lub obrony roszczeń,
• pliki gotowej piosenki (MP3, ewentualny teledysk i PDF) – przez okres przechowywania zależny od pakietu (Podstawowy – 45 dni, Optymalny – 60 dni, Prestige – 365 dni), liczony od dnia opłacenia; po upływie tego okresu wysyłamy przypomnienie i przez kolejne 7 dni pliki pozostają dostępne do pobrania, a następnie są trwale usuwane (dostęp można przedłużyć),
• zdjęcia przesłane w ramach opcji „Twoje zdjęcia w odtwarzaczu” – przez czas dostępności strony piosenki w Serwisie; zdjęcia powiązane z nieopłaconymi (porzuconymi) zamówieniami są usuwane automatycznie.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Serwis może korzystać z narzędzi AI do przygotowywania treści i muzyki, ale nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@czasnapiosenke.pl.